The North Face
Votre soif de grands espaces et de défis est insatiable? Atteignez de nouveaux sommets avec The North Face, une marque bien établie qui a fait ses preuves dans le monde de l'exploration sans bornes et des sorties en plein air. Sillonnez les sentiers non balisés, campez sur des terrains reculés ou gravissez une montagne escarpée avec les meilleurs vêtements et chaussures, et de l'équipement innovant et fiable.
Engagement
La marque The North Face est-elle écologique?
La marque place la nature au cœur de toutes ses activités et fait la promesse de protéger les endroits que vous aimez explorer en plus de mettre en place un processus de fabrication durable du début à la fin. C’est pourquoi elle a adopté quatre engagements concrets afin de maintenir son gage de durabilité :
Économie circulaire
L'entreprise utilise le plus possible des matériaux durables dans ses créations et a pour objectif de développer des systèmes circulaires visant à recycler les équipements et les vêtements déjà utilisés et portés, et à réutiliser les matières premières.
Matières responsables
La marque s'engage à fabriquer des chaussures, des vêtements et de l'équipement à partir de tissus renouvelables recyclés, régénérants ou issus de sources responsables et à utiliser des tissus à 100 % d’origine responsable dans ses vêtements d’ici 2025. Elle a même apposé le logo « Exploration sans compromis » sur les articles fabriqués avec un minimum de 75 % de matériaux renouvelables recyclés, organiques, régénérants et/ou issus de sources responsables.
Collaboration d'entraide
La marque collabore avec ses fournisseurs pour les aider à réduire leur empreinte environnementale et avec des détaillants qui partagent aussi la mission et les valeurs de The North Face.
Emballages durables
The North Face souhaite éliminer les emballages de plastique à usage unique d’ici 2025. En attendant, l'entreprise travaille à réduire les emballages actuels et à concevoir de nouveaux emballages plus facilement recyclables. Seules des matières recyclées sont utilisées pour les étiquettes des produits et les boîtes d’expédition.
The North Face est-elle certifiée « non testée sur les animaux »?
La marque promeut et améliore la bientraitance des animaux et s'engage à suivre la traçabilité des duvets et des plumes d’oie utilisés dans la fabrication des différents manteaux, sacs de couchage, chaussures et accessoires.
L'entreprise a lancé la norme éthique Responsible Down Standard (RDS), en 2014, en partenariat avec Textile Exchange, un organisme international à but non lucratif voué à la promotion du développement durable, et avec Control Union, un organisme indépendant, afin de certifier que le duvet ne provienne pas d’animaux ayant subi des traitements cruels comme le gavage ou la plumaison à vif.
Cette norme garantit aussi la traçabilité du duvet dans la chaîne d’approvisionnement. Désormais, une quarantaine d'autres marques ont adopté la norme RDS et près de 240 usines de transformation et d'établissements commerciaux ont aussi été certifiés.
The North Face est-elle végétalienne?
L'entreprise n'est pas végétalienne étant donné qu'elle utilise du duvet de canard et d'oie. En revanche, celui-ci est certifié RDS, c'est-à-dire que les animaux sur lesquels le duvet est recueilli ne sont pas maltraités.
Entretien
Comment faut-il laver un manteau The North Face?
Que vous possédiez un manteau muni de la technologie FUTURELIGHT
Comment entretenir et laver un manteau en duvet The North Face?
Vous vous demandez comment laver une veste ou un manteau en duvet véritable RDS?
Sachez que chaque manteau, chaussure, vêtement ou autre pièce créée par The North Face est unique et possède des caractéristiques particulières.
Même s’il vous est possible de laver vos articles en duvet vous-mêmes, The North Face recommande de faire appel aux services d'un professionnel afin de laver votre manteau en duvet afin de préserver son gonflement initial et prolonger sa durée de vie.
Comment faire sécher un manteau matelassé The North Face de type « puffer jacket »?
Sachez que chaque modèle de manteau signé The North Face est composé de tissus extérieurs traités pour obtenir une finition en DWR (Durable Water Repellent). Cette finition aide le tissu de l’extérieur à résister à l’eau qui va alors s’accumuler en gouttelettes et tomber rapidement avant d’avoir été absorbée par le tissu. Au fil du temps, l'accumulation d’impuretés se déposant sur la surface extérieure de votre manteau et vos mouvements peuvent entraîner une diminution de la performance de ces finitions.
Si vous possédez un manteau matelassé comme un manteau ThermoBall
Ces étapes devraient aider à réactiver le fini DWR (Durable Water Repellent). Enfin, pour une performance optimale, vous pouvez enduire votre manteau d'un traitement déperlant tel que Tectron
Comment laver un sac de couchage The North Face?
Si vous possédez un sac de couchage en duvet, il est important de bien le laver. Toutefois, même s’il est possible de le nettoyer vous-même, The North Face recommande de faire appel aux services d'un professionnel afin de laver votre sac de couchage en duvet afin de préserver son gonflement initial et sa durée de vie.
Si vous possédez un sac de couchage fabriqué avec des matières synthétiques, vous pouvez le laver dans une machine à laver à chargement frontal. Privilégiez une eau tiède et un détergent en poudre pour les vêtements délicats. Rincez abondamment afin de retirer toutes les saletés et les résidus de détergent. Vous pouvez aussi retirer l’excédent d'eau en optant pour un cycle d’essorage supplémentaire. Faites sécher votre sac de couchage sur une corde à linge ou dans la sécheuse à très basse température ou à froid. Vérifiez fréquemment le sac de couchage afin de vous assurer que le tissu n'est pas trop chaud. Enfin, assurez-vous que votre sac est complètement sec avant de le ranger.
Spécificités
Comment choisir un manteau The North Face?
Le site Web de SAIL propose différents modèles de manteaux The North Face pour homme, femme et enfant, et conçus pour les quatre saisons.
Les modèles sont classés selon les types de manteaux (coquilles, manteaux de transition, manteaux d'entraînement et de ski de fond, vestes, manteaux d'hiver, etc.) et selon différents critères (genre, taille, couleur, imperméabilité, isolation, etc.).
Cette classification vous permet de faciliter votre magasinage et d'orienter vos recherches sur les manteaux correspondant à vos besoins.
Comment trouver le numéro de modèle d'un article The North Face?
Vous pouvez trouver le numéro de modèle dans la fiche de chaque produit affiché sur le site Web de SAIL. Sélectionnez la taille et la couleur désirée, faites défiler votre souris vers le bas et rendez-vous jusqu'à la mention « Code produit » où le numéro de style sera affiché.
Autrement, vous trouverez le numéro de modèle sur l'étiquette extérieure attachée au produit vendu en magasin ou sur l'étiquette cousue ou imprimée à l'intérieur de l'article.
Vous pouvez également vous rendre sur le site Web de The North Face dans la fiche technique du produit afin de trouver le numéro de modèle.
Guide de tailles
Les manteaux The North Face sont-ils conformes aux tailles standards?
Vous vous questionnez à propos de la taille à choisir selon le modèle de manteau sélectionné?
Référez-vous au Guide des tailles de The North Face, pour homme, femme et enfant, afin de choisir la taille de manteau ou de vêtement qui vous conviendra.
Garanties
Les chaussures et les bottes The North Face sont-elles garanties à vie?
Les chaussures et les bottes sont couvertes par une garantie limitée d'un an suivant la date d'achat (preuve d'achat exigée) qui protège contre les défauts de fabrication. Seuls les matériaux et la fabrication d'origine sont couverts par cette garantie. L'usure raisonnable du produit est exclue de cette garantie.
Rendez-vous sur le site Web de The North Face afin d'obtenir plus d'informations sur la garantie limitée ou pour lire plus de détails sur le sujet.
SAIL offre-t-elle une garantie sur les produits The North Face?
Si un article acheté chez SAIL est défectueux, passez nous voir en magasin avec l'article, l'emballage d'origine de l'article et votre facture, ou remplissez ce formulaire qui sera acheminé à notre équipe du service à la clientèle; nous communiquerons avec vous dans les plus brefs délais.
The North Face :
une marque authentique
Vous vous demandez si votre gilet à capuchon ou votre manteau est authentique?
Soyez assurés que seuls les détaillants agréés sont autorisés à vendre des produits The North Face dans leurs magasins et sur leur site Web. Tous les articles de la marque The North Face offerts chez SAIL et sur le site Web sail.ca sont authentiques.
Vous pouvez aussi vous assurer de l'authenticité de votre produit The North Face en portant attention au logo et à l'étiquette intérieure qui contient toute l'information sur le numéro de modèle, de taille, etc.
