Information importante
Dans le contexte de la pandémie de COVID-19, certains ajustements de nos services ont été faits pour assurer la sécurité de nos clients et employés.
- Nous nous assurons de vous offrir une livraison sécuritaire par les services de Postes Canada.
- Pour assurer la sécurité de nos équipes, plusieurs précautions ont été mises en place pouvant occasionner certains délais dans le traitement de votre commande.
- Pour toute question concernant un suivi de commande, merci d'écrire à info@sail.ca.
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Nous livrons aux quatre coins du Canada
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Frais d’expédition
Nos tarifs de livraison sont simples. Ils s’appliquent à chaque commande, indépendamment du nombre d’articles ou de votre adresse au Canada. Vous pourrez choisir le service désiré au moment de régler vos achats.
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Service |
Frais pour les commandes de moins de 49 $ |
Frais pour les commandes de 49 $ et plus |
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Régulier |
10 $ |
GRATUIT |
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Produits surdimensionnés* |
Surcharge minimum de 10 $ |
Surcharge minimum de 10 $ |
Pour les cartes-cadeaux, les frais de livraison s’élèvent à 2,95 $ par envoi quand vous n'atteignez pas le seuil minimal d'achat pour obtenir la livraison gratuite.
Veuillez noter que nous ne pouvons pas livrer dans une case postale ou à l’étranger.
Livraison gratuite
Vous avez bien lu : SAIL offre les frais d’expédition, en service régulier, pour toute commande de 49 $ et plus (avant taxes). Cela vaut la peine de regrouper vos achats!
Notez toutefois que le supplément dans le cas d’un achat d’articles surdimensionnés demeure à votre charge.
Délais de livraison
Votre commande sera traitée dans les 2 à 7 jours ouvrables suivant la transaction, puis livrée en 2 à 12 jours ouvrables, selon l'adresse de destination. Pour assurer la sécurité de nos équipes, plusieurs précautions ont été mises en place pouvant occasionner certains délais dans le traitement de votre commande.
Achat d'armes à feu en ligne
Il est possible d'acheter une arme à feu et une arme à air comprimé sur notre site Web sail.ca. Des frais de transport supplémentaires peuvent s’appliquer. Le service de livraison est offert seulement par Postes Canada.
Selon la loi, la seule adresse de livraison que nous pouvons accepter est celle de votre permis de possession et d'acquisition d'armes à feu. Aucune autre adresse de livraison ne peut être utilisée. Veuillez noter que nous ne pouvons pas livrer dans un bureau de poste de Postes Canada, une case postale ou à l’étranger.
Lors de la livraison, il est important que le détenteur du permis soit présent au domicile lors de la réception de l'arme. Une vérification de majorité sera effectuée à ce moment. Une signature est requise à la livraison d’une arme à feu ou d’une arme à air comprimé.
IMPORTANT: Il est à noter que pour des raisons légales nous effectuons la livraison d'armes à feu sur le territoire canadien uniquement. Toutes commandes avec un lieu de livraison autre que le Canada seront annulées.
Articles surdimensionnés
Pour répondre à la demande et vous offrir une meilleure sélection de produits en ligne, il est possible de commander des articles de dimensions et de poids supérieurs à la normale de nos transporteurs en payant un supplément. Ce supplément est applicable par articles surdimensionnés achetés.
Le supplément s’ajoute aux frais d’expédition pour les articles suivants :
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Articles |
Frais par article |
| Armes à feu, coffres de pêche rigides, mangeoires, perceuses, tables et lits de camping, brûleurs et fumoirs, supports de hamac, arbalètes et accessoires de voiture | 10 $/article |
| Downriggers, meubles de plein air, supports pour toit d'auto, étuis d'armes à feu, chaudrons et glacières électriques et non électriques de grand format | 15 $/article |
| Cannes à pêche une pièce et ensembles de repas | 20 $/article |
| Ancres de bateau, tubes gonflables, barils de 60 litres, sièges pour canot ou bateau, appelants et skis | 25 $/article |
| Barbecues portables et moteurs de bateaux | 30 $/article |
| Abris de pêche sur glace, abris de chasse, moteurs de bateaux (grand format) et glacières rigides | 50 $/article |
| Fumoirs (grand format) | 100 $/article |
*Ces articles sont clairement identifiés sur notre site et vous serez informés de ce supplément AVANT de passer à la caisse.
Suivi de votre commande
Lorsque votre commande sera expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par courriel. Veuillez prendre note qu’il peut y avoir un délai de 24 heures pour l’activation du numéro de suivi.
Malgré tous nos efforts, nous ne pouvons pas…
- Livrer à l’extérieur du Canada
- Livrer certains articles très encombrants ou dangereux : batteries, munitions, aérosols, embarcations, coffres-forts, attractants, sel pour le gibier, combustibles, boites pour toit de voiture, chariots de transport, filets à pêche, ancres, produits liquides, traineaux, tentes de pêche sur glace (avec traineau inclus), miradors et caches, glacières grand format et appelants grand format.
- Livrer aux codes postaux avec un bureau de service aérien omnibus. Voyez la liste complète ici.
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